Как работают во Франции

mestr :

Вы не знаете как с ними трудно разговаривать?

В таких ситуациях, разговаривать бесполезно.
Есть только один выход, нанять эксперта, который установит и подтвердит нарушение, и с результатами - в суд.
Хотя, надо быть на 100% уверенным, что они облажались, а то ещё и на эксперта попадалово будет. Гига улыбка